イベント出店者必見！無理せず楽しく
接客しながら販売する5つのコツ
～ ハンドメイド作家のためのイベント接客セミナー ～
「イベントに出展することになったけれど、実は接客が苦手で・・・」そんなお悩みはありませんか？お客様と楽しく会話できて、しかも喜んで買ってもらえる、そんなコツをお伝えします。
座学だけでなく、実際に自分の作品・商品を使ってデモ販売する「実践コーナー」も。イベントに出る予定がある方、今後イベント出店を検討されている方に、ぜひ受けていただきたい講座です。
ハンドメイドに限らず、自分の好き・得意を活かした商品・サービスを販売している、または起業したい女性にもオススメ。個人事業主にとって一番大事な信頼の積み立て方、ご縁を繋いでいく方法をシェアします。
セミナー内容
- イベント出店者が心がけておきたいこと
- 楽しく接客しながら販売する5つのコツ
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- 接客とは？
- 声をかけるタイミングについて
- 誰に声をかけたらいい？
- どんな言葉をかける効果的？
- 実はやらなくてもいい◯◯ - 接客が苦手でも大丈夫！こんな方法もアリ
【実践編】
セミナー後半の「実践編」では、実際に商品を販売しながら、講師がアドバイスします。
※講座内容は状況により、一部変更になる場合があります。
こんな人におススメ！
- ハンドメイドのイベント出店で、お客様とのやり取りが楽しめない、苦手な人
- ハンドメイドのマーケットで販売してお客様とトラブルになったことがある人
- 委託販売をしている人で、店長さんのイベントを手伝ってみたい人、自分で出てみたい人
- 苦手ではなくても、他の人の方法を知り、言葉で再確認したい人
- 実際に販売しているところを見てもらい、アドバイスが欲しい人
など
こんな効果が期待できます！
- 次のイベントが待ち遠しくなります
- 楽しく会話しながら、商品を販売できるようになります
- しなくてもいいことが分かるので、安心してイベント当日を迎えられます！
- 持ちネタができるので、お客様との会話に困らなくなります
- イベント以外にも、ブログ、ネットショップ、SNSにも役立ちます
- イベントを心から楽しめるようになります
- イベントでの売上がアップします！
- 実践編では講師からアドバイスをもらいながら商品販売のデモをします。すぐにイベントに活用できます！
受講後のご感想
前回のイベント接客講座では、このようなご感想をいただきました！「具体的でわかりやすい」「早くイベントに出展したくなった」など、嬉しいお声をありがとうございます。
- 一番心に響いたのは「お客様を育てる」です。自分だけの利益ではなく、全てにベクトルが向くべきなんだな。と思いました。
- 井代さんの今まで経験されてきたからこそのお話が聞けて良かったです。とても共感できることがたくさんありました。
- イベントへの出店はこれからですが、実際の様子がとてもイメージできました。すぐに使えるお話ばかりでとても参考になりました。夢中な2時間でした。
- 苦手意識があって躊躇していたイベントにも参加してみようかなと思いました。お話が具体的だったのでとてもわかりやすくて良かったです。
- とても有意義な講座でした❣️私でも出来そうなポイントばかりで早くイベントに出店したいです
- 具体的なお話で大変分かりやすかったです。今年はイベントの予定がなかったのですが、早速、申し込んでみようという気になりました。
講師・井代陽子プロフィール
井代陽子（イシロヨウコ）
お財布ショルダー専門店ラベンダーサシェ
オーナー／デザイナー
息子の少年野球チームのお茶当番で貴重品管理に困った経験から、自分の為に考案したお財布ショルダーバッグが評判になり、専門店としてネットショップを開業、今年で8年目。ネットショップ経営・イベント出展の他に、小さな自分ブランドの育て方・ご縁の繋ぎ方・イベントでの接客方法などをシェアする活動も。
ホームページ：https://www.lavendersachet.net/
ブログ：https://ameblo.jp/lavendersachet/
Twitter：https://twitter.com/lavender_sachet
Instagram：https://www.instagram.com/ishiroyoko/?hl=ja
Facebook:https://www.facebook.com/Lavendersachet
【取材・メディア出演歴】
・雑誌：天然生活
・ムック：ワークスタイルブック
・書籍：Web文章の書き方入門教室
・書籍：手書きPOPの作り方
・新聞：日経MJ
・TV：チバテレ「シャキット！」
・TV：NHK取材（ママハピEXPO）など
【セミナー登壇・受賞歴】
・八千代男女共同参画センター
（私にも何かできるかも・登壇）
・JimdoPages2016
（登壇・ベストオンラインストア賞）
・松戸市男女共同参画
（起業サポートカレッジ・登壇）
・花咲かねーさん企業組合
（徳島女性起業塾2019ゲスト講師） など
次回セミナーご案内
講師からのメッセージ
~ Massage ~
苦手が急に得意！好き！にならなくても大丈夫。
苦手なら苦手なりの方法があります。
実際に使える小ネタはもちろん、ベースとなる「考え方」をシェアします。
この機会に、苦手意識は手放してしまいましょう。
イベントはもちろん、委託店さんとの関係・SNS発信・ネットショップでのお客様とのやり取りにも良い影響が出ると思います。
受講者さんの「次のイベントが楽しみ！」という感想が私にとっても励みになります。
推薦の言葉
井代さんに出会ったのは、3～4年前にさかのぼります。Shikama.netで運営している「JimdoCafe市川・千葉」にご来場いただいたのがきっかけでした。
井代さんは、ハンドメイド作家という肩書きではあったものの「何か違う」と当初から感じていたことを今でも覚えています。
その後、さまざまな接点を持つ中で、井代さんのコミュニケーション術や仕事に向かう姿勢、お客様第一主義、マーケティングのセンスや向上心など、すべてにおいて勉強になるなと感じていました。
特に「接客」に関しては、ただただ「スゴイ」の一言！
私も以前、あるイベントで本を販売することになり、井代さんに手伝ってもらったことがありました。井代さんは、お客様とどんどん会話しながら、自然に商品が売れていきます。しかも楽しんでやっているのです。
その様子を拝見しながら、いつか井代さんを市川市に呼んで、接客の講師をやってもらおうと決め、その想いが実現しました。
井代さんは作家やネットショップオーナーとしての活動もご多忙で、「講師」という形で皆様に会えるのは、めったにありません。
ぜひ、この機会にいろいろなことを学んでスキルアップしてくださいね。
Office haru × Shikama.net